時代の変化に対する適応力

新しい税制の知識に疎く、学習しようとする意識が薄い時代の変化に対応しようとしない
新しい税制の知識に明るく、変化に対する適応能力に富む最新情報を得たら早速伝えることに努めている
 

顧客とのコミュニケーション

対応に誠意が感じられない
顧客の要望に聞く耳を持たない
関与先の業種への関心が低い
ほとんどコミュニケーションをはかろうとしない
関与先を見下している
誠意を持って親身に相談に乗る
顧客のニーズに的確に対応する
職員教育を徹底し、伝えたいことを職員にしっかり託している
関与先の業種を理解しようとする姿勢を示す
 

サービス内容

処理がとにかく遅い
月次の報告がなかった
顧客が欲しているサービスに不親切
コンサルティングのスキルに欠けた
決算申告が期限ギリギリにならないと上がってこなかった
ネットワークや情報、人脈が薄かった
処理が正確でスピーディー
経営者の意図を汲んで対応してくれる
月次報告ではきめ細かなアドバイス
決算の３ヶ月前から決算予想をしてくれる
顧客とともに成長しようという熱意にあふれている
さまざまなネットワークや高いスキルを持っている
 

ITへの対応

自計化に対応しようとする意欲がない 新しい会計ソフトに対応しようとする意識がない
パソコン会計に精通
パソコンに詳しく自計化のノウハウを教えてくれる
 

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